、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建“ul认证查询”?要人流，他就会进入我们旗下的酒店，以我酒店的支持率非常高的。我现在全国客户至少35万，在国内是非常大也非常知名的就全国来，做企业户重中之重，它不能作为单独的企业点对点去做。二个题是关于高酒店的，之前我们做的很盲，之后我做了市场调研。从行业

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合配健;上菜速度，并保冷菜冷，热菜热;69、酒水服务范，能提供专业到位的红葡萄酒醒酒白葡萄(啤酒)冰镇等服务，并能根据不同的酒提供相应的酒;70、制定完善的餐饮原料采购制度，保证饮原料的品质及安全;71、注重开发采和提供绿色品和有机品;72、菜食烹到位。

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